Niz kritika stiglo je na način provođenja hitne helikopterske pomoći u cijeloj državi pa tako i u dubrovačko-neretvanskoj županiji i to od strane udruge HELP koja već dulje vrijeme apelira na nedostatke. Za Dubrovačku televiziju svoj je stav iznio predsjednik te udruge Mladen Tureček koji poseban naglasak stavlja na nepravilno provođenje ‘zlatnog sata’, uz napomenu kako je premalo helikopterskih baza. Navode je pred našim kamerama prokomentirao i ravnatelj županijskog zavoda za hitnu medicinu Luka Lulić.
